Hilfestellungen & Support

Die Hilfe erläutert Ihnen die einzelnen Funktionen der Seite, auf der Sie sich gerade befinden.

Klicken Sie auf das Icon "Fragezeichen" oder auf *Hilfe* in der oberen Leiste. Im Text der aufklappenden Hilfeseite finden Sie die entsprechenden Erläuterungen, die in den meisten Fällen ausreichen werden, um Ihr Problem zu lösen. Falls Sie also Schwierigkeiten bei der Bedienung der Arbeitsumgebung haben, ist dies die erste Station, die Sie zu Ihrer Unterstützung aufsuchen sollten.

Alle Infos auf einen Blick

  • Pinnwand: Neue Möglichkeiten für die Übersichtsseiten
    Hauchen Sie den Übersichtsseiten von WebWeaver® neues Leben ein: Die Pinnwand ermöglicht Ihnen, schnell Text, Bilder oder Videos zu posten und für die Nutzer direkt abrufbar zu machen.
  • Vertretungsplan: Anbindung an Drittsoftware
    Mittels der Funktion „Vertretungsplan“ lassen sich die aktuellen Vertretungspläne einer Schule direkt auf einer WebWeaver® Plattform anzeigen, unterstützt werden derzeit DaVinci, SchuleOnline, Indiware und Untis.
  • Formulare: Komplexe Umfragen online durchführen
    Die Funktion „Formulare“ dient unter anderem dazu, komplexe Umfragen zu erstellen oder Einschreibungen zu Aktivitäten direkt auf einer WebWeaver® durchzuführen.
  • E-Mails mittels IMAP verwalten
    Den Mailservice Ihrer Plattform kann man in externe E-Mail-Programme, etwa Thunderbird oder Outlook, einbinden. Dabei stehen zwei Möglichkeiten offen: Entweder per POP3- oder per IMAP-Protokoll.
  • Mailservice: Intern oder extern?
    Nicht immer wird gewünscht, dass Schülerinnen und Schülern eine reguläre E-Mail-Adresse zur Verfügung stehen soll. Nun kann die Administration der Schule den Mailservice zu einem internen Nachrichtendienst umwandeln.
  • Alias: Login mit einer anderen E-Mail-Adresse
    Ihre Schülerinnen und Schüler können oder wollen sich den neuen Login nicht merken? Kein Problem: Administratoren können bei Anlage der Plattform-Accounts einen sogenannten Alias hinterlegen.
  • WebUntis: Stundenplanung einbinden
    Über WebUntis verwaltete Stundenpläne - sowohl von Lehrern, Schülern als auch Klassen - lassen sich automatisiert bei WebWeaver® einbinden.
  • Kalender per iCalendar-Link extern einbinden
    Alle Kalender, auf die Sie auf Ihrer Plattform zugreifen können, können Sie auch per iCalendar-Link in externe Kalender-Anwendungen einbinden. Wir zeigen Ihnen, wie das geht.
  • Administration einer Schule bei w-da.net
    Mit dieser Einführung möchten wir Ihnen den Einstieg in die Administration Ihrer Schule bei w-da.net erleichtern.
  • Richtiges Rechtemanagement für jede Gelegenheit
    In diesem Beitrag skizzieren wir, was der Unterschied zwischen den Basis- und den Mitgliedsrechten in der Administration der Plattform ist.
  • Passwort zurücksetzen
    Sie haben Ihr Passwort vergessen und möchten es neu setzen? Dann sind Sie hier richtig. Achtung: Sie müssen in den "Einstellungen" unter "Externe Dienste" eine E-Mail-Adresse eingetragen haben
  • FAQ-Liste
    Die FAQ geben Antwort auf häufig gestellte Fragen. Wenn Ihre Frage hier nicht beantwortet werden konnte, dann wenden Sie sich bitte per E-Mail an unseren Support.

Support

Wenn Sie trotz der hier abrufbaren Informationen nicht weiterkommen, steht Ihnen auch unser Support zur Seite. Beschreiben Sie bitte möglichst genau das Problem, gegebenenfalls unter Angabe der technischen Details und Fehlermeldungen.